Информационная кампания

Информационная кампания — это спланированный с определенными целями и задачами поток информации, распространяемый с помощью различных средств и каналов массового и индивидуального информирования, который характеризуется протяженностью во времени и интенсивностью.

Типы информационных кампаний

• по видам активности
  • Медийные — кампании для реализации которых используются только СМИ.
  • Коммуникационные — кампании, используются не только СМИ, но другие коммуникационные ресурсы: листовки, прямые почтовые рассылки, средства наглядной агитации и пр.
  • Комплексные — шествия, митинги, филантропические акции и т.п.
• по цели
  • Стратегические — ориентированы на достижение стратегических целей, как то: сохранение и смена конституционного строя, достижение страной международного авторитета и т.п., и, как правило, отличаются большой протяженностью во времени (длятся иногда годами).
  • Тактические — ориентированы на достижение тактических целей, как то: обеспечение поддержки тех или иных программ, формирование имиджей политическим лидерам и их движениям и т.п.
• по временной протяженности долговременность и кратковременность кампании, как правило, зависит от цели, на которую ориентирована информационная кампания.
• по интенсивности
  • Массированными называются информационные кампании, генерирующие беспрерывный поток информации, как то: предвыборные кампании, кампании по подготовке референдума.
  • Дискретными называются кампании, в ходе которых генерируется прерывистый поток информации.
• по распространенности
  • Глобальные кампании ориентированы на формирование общественного мнения в пределах страны и международного сообщества, или формирование массового сознания всего общества.
  • Локальные — ориентированные на конкретный регион или формирование массового сознания конкретной социальной группы.

Субъекты информационного процесса

• Журналисты
• Ньюсмейкеры
• Источники информации
• Эксперты
• Рекламодатели (и иные заказчики)
• Партнеры
• Потребители (читатели)
• Целевая аудитория
• Социум

Виды долговременных акций в рамках информационной кампании

• Сериалы — связанные общей темой материалы: очерки, зарисовки и т.п.
• Круглый стол — свободная конференция разнородных участников и экспертов для непосредственного обсуждения определённых проблем со всех сторон.
• Прямая линия — онлайн общение приглашенного гостя со зрителями или слушателями, дозвонившимися в студию. Главной фигурой на прямой линии обычно является узнаваемый и популярный (или чем-то раздражающий) человек.
• Игры и конкурсы в прессе. С помощью игровых элементов, состязательности и развлекательности обычно решаются 2 задачи: 1) активизировать интерес аудитории к проблеме, 2) привлечь дополнительное внимание к своему СМИ.

Измерение результатов

Для измерения результатов необходимо определиться с KPI (они должны отражать все этапы кампании. Для непосредственной оценки результатов в соответствии с KPI можно использовать систему ARAR, где:

• «А» (action) — активность по организации публикаций. Количество пресс-релизов, пресс-конференций, вышедших интервью и т. д. Показывает интенсивность работы.
• «R» (reach) — охват аудитории вышедшими публикациями.
• «A» (attention) — процент аудитории, прочитавший публикацию.
• «А» (attitude) — какое отношение сформировала аудитория к материалу.
• «R» (reaction) — реакция целевой аудитории на информационную кампанию (покупки, переходы на сайт и т. д.).

Литература

• Михаил Умаров. PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 230 с. — ISBN 978-5-9614-5746-9.